Q:申し込み方法について

申し込みの際は専用 Web サイト、または専用申込用紙でお申込みください。お電話・窓口でのお申込みはできません。

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Q:講座の申込みは先着順ですか。

満席となった講座につきましては、抽選とさせていただきます。締め切り後はキャンセル待ちができますので、当センターまでご連絡ください。

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Q:講座申込み後のキャンセルはできますか。

やむを得ず講座をキャンセルされる場合は、当センターまでご連絡ください。講座開始日から起算して 10 日前までにご連絡いただいた場合は、受講料は全額返金いたします。返金時は振込手数料を差し引いた額を、ご本人様名義の銀行口座にご返金いたします。それ以降はキャンセルできませんのでご注意ください。

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Q:受講料の振込期限がすぎてしまったら・・・

当センターまでご連絡ください。振込期限がすぎて入金確認ができない場合、当センターよりお問い合わせさせていただく場合があります。

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Q:受講料のお支払いは窓口でもできますか。

当センターでは現金のお取り扱いをしておりません。受講料のお支払いは当センターより郵送する専用「払込取扱票」でゆうちょ銀行よりお支払い、もしくは横浜銀行にてお振込ください。他の金融機関からのお振込も可能です。

 

Q:受講料の割引制度について

「受講規約」第 9 条 受講料の割引をご覧ください。割引を重複することはできません。講座ごとに割引適用となりますが、受講料1万円以下の講座は割引対象外となります。

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Q:講座などクラス変更ができますか。

本講座では、クラス変更は原則できません。ただし、語学講座では初回講座受講後、ご自身に合った難易度のクラスに変更することができる場合があります。語学レベル等にご不安・ご不明な点がある場合は、当センターにご相談ください。

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Q:講座を欠席する場合は連絡が必要ですか。

当センターへの連絡は必要ございません。講座内容・進度等については、当センターでは把握しておりません。また、その確認のため､講師や他の受講生への連絡は対応いたしかねます。

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Q:講座の開講中止（閉講）について・・・

講座は、受講希望者が最低開講人数に達しない場合、開講しない場合があります。開講後でも講師等のやむを得ない都合により日時の変更や開講を取りやめる場合があります。その際は、受講者にご連絡いたします。

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Q:講師や他の受講者の連絡先を教えてほしい。

お教えすることはできません。本学では「個人情報の保護・管理」を徹底して行っております。当センターでも皆様から頂戴した情報は講座運営のみに利用させていただいております。

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Q:受講者特典を利用したい。

特典を利用する場合は、受講証の提示が必要になります。オンライン講座のみでのご参加の方は受講証の発行はいたしませんので、特典を利用されたい場合は当センターまでご連絡ください。

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Q:講座の内容を見学・体験することはできますか。

原則、本講座では見学・体験することはできません。

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Q:住所・電話番号等の個人情報を変更したい。

変更が生じた際は、必ず当センターにご連絡ください。

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Q:自分自身で資料を印刷しなければならないのでしょうか。

講座によっては事前配布資料があり、その場合、当センターで印刷した資料を、ご自宅にご郵送いたします。

 

Q:申し込み締め切り後の講座申し込みについて。

当センターにメールにてご連絡ください。

▶メールアドレス：transition@toin.ac.jp